HANDLING
個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

当社はお客様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

  • 1.当社の名称・住所・代表者について

アルー株式会社

住所 東京都千代田区九段北一丁目13番5号
代表取締役社長 落合 文四郎

  • 2.個人情報保護管理者について
    当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。

個人情報保護管理者

コーポレート部長
連絡先 03-6268-9791

      3.個人情報の利用目的について
    • <保有個人データの利用目的>
      • 個人情報

        利用目的

      • 株主様、投資家様の個人情報

        お客様よりご依頼いただいた教育、研修を実施するため株主総会の運営と記録のため株主様、投資家様への各種施策の実施のため各種法令に基づくデータ作成等の株主様の管理のため

      • お客様よりいただく個人情報

        当社サービス(教育・研修、国内外旅行に伴うご予約代行、e-learningサービス)へお申込頂いた内容の確認業務及び代金決済を行うため当社サービスの定期的なご提案やメールマガジン等の配信するため当社のマーケティング活動・サービス提案を行うため

      • 取引先の情報

        業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため

      • 従業者の個人情報者

        従業者の給与計算及び連絡、管理のため

      • 採用応募者の個人情報

        採用選考のため

      • 問い合わせに関して

        お問合せいただいたお客様に対してお問合せに回答するため

      • セミナー・説明会資料申込者情報

        セミナー・説明会の出席管理及びお客様へご連絡するため資料ご請求のお客様へ送付をするため

      • 本人及び代理人の情報
        (保有個人データ請求時)

        開示等の求めに回答するため

      • <保有個人データでない個人情報の利用目的>
        • お客様よりいただく個人情報

          お客様よりご依頼頂いたサービス(教育、研修)を実施するため
          国内外旅行に伴う手配、宿泊施設等の予約代行業務を遂行するため

      • 4.個人情報の提供について
        当社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
        • お客様の同意がある場合
        • 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
        • 法令等により要求された場合
        • 守秘契約等により、業務委託先に個人情報保護を義務づけ、業務委託先が適切に個人情報を取扱うように管理することを条件に業務委託先に提供する場合
        • 関係する法令またはその指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
      • 5.個人情報の委託について
        当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
      • 6.保有個人データについて
        当社では、ご本人様から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を保有個人データとしてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
      • 7.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について
        当社は、保有個人データ又は第三者提供記録についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
      • 8.保有個人データの安全管理のために講じた措置について
        当社は、ご本人の個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止のため、適切な安全管理のための措置を実施します。具体的な安全管理措置は以下のとおりです。
        • (1) 組織的安全管理措置

        個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。なお、取扱状況について、定期的に自己点検及び内部監査を実施し、規定に抵触する事項を把握したときには、その改善を行うこととしております。

        • (2) 人的安全管理措置

        個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者と個人データの機密保持契約を締結し、その役割と責任等を明確化及び定期的な教育を実施しております。

        • (3) 技術的安全管理措置

        個人データを取扱うことのできる機器及び取扱う従業員を明確化し、個人データを取扱う機器には不正なソフトウェア、ウイルス等への対策ソフトを導入し、定期的に不正アクセス等がないことを確認しております。また個人データを含む情報を取扱う場合に、当該情報へのパスワード設定やアクセス権限設定等の措置による漏えい、滅失又はき損を防止します。

        • (4) 物理的安全管理措置

        個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うことで、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。また、個人データを取扱うことができる機器を限定するとともに利用エリアを限定しています。事業所内の移動を含め、可搬媒体にて持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄を行うに当たっては、復元不可能な手段を採用し破棄しております。

      • 9.本人確認について
        当社では、ご本人またはご本人の代理人からの請求であることを確認させていただくため、所定の手続きにしたがった申請書類をご提出いただきます。ご郵送いただく際は、併せて下記の書類をご同封ください。
        • <本人確認>
        •  (1)ご本人様から既に提供を受けている住所に、要求のあった事項の確認文書を郵送しその内容で良いか確認の署名後に、住民票を添えて返送して頂く。
        •  (2)ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
        •  (3)ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
        • <法定代理人確認>
        • ・窓口に来社して請求
        •  運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類
        •  戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類(30日以内に作成されたものに限ります。なお,コピーは認められません。)
        • ・郵送等での請求
        •  運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類のコピー
        •  住民票の写し等(30日以内に作成されたものに限ります。なお,コピーは認められません。)
        •  戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類(30日以内に作成されたものに限ります。なお,コピーは認められません。)
        • <代理人確認>
        • ・窓口に来社して請求
        •  委任状
        •  運転免許証等代理人本人であることが確認できる書類
        • ・郵送等での請求
        •  委任状
        •  住民票の写し等(30日以内に作成されたものに限ります。なお,コピーは認められません。)
        •  運転免許証等代理人本人であることが確認できる書類
      • 10.開示等の求めに応じる手続きについて
        当社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。(開示については、ご本人が指定した方法によって開示します。ただし指定された方法による開示が困難である場合にあたっては書面の交付による方法とさせていただきます。)
        なお開示等の請求にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。

      アルー株式会社 代表取締役社長 落合 文四郎

      • なお個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての当社問合わせ先は、次の通りです。

        個人情報に関する苦情及び相談窓口

        アルー株式会社
        〒102-0073 東京都千代田区九段北一丁目13番5号​
        TEL:03-6268-9791

      • 当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」第37条の規定に基づいて主務大臣から認定を受けた、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

        • 苦情解決の連絡先

          プライバシーマーク事務局 認定個人情報保護団体事務局
          〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
          TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779